CALL CENTER

CALL CENTER / CENTRO DE LLAMADAS


Conecta con los clientes, los potenciales clientes, los proveedores, atiende llamadas de servicio técnico, información , etc.

SUPERVISOR


  • WALLBOARD EN TIEMPO REAL
  • ESCUCHA
  • ACCIONES SOBRE EL AGENTE Y LA LLAMADA
  • INFORMES DE AGENTE Y LLAMADAS



AGENTE


  • WALLBOARD EN TIEMPO REAL
  • GESTIÓN DE ESTADOS
  • MARCADOR
  • INTEGRADO CON NUESTRO CRM O EL DEL CLIENTE
  • HOT DESKING
  • HISTORIAL DE LLAMADAS Y GRABACIONES


        FUNCIONALIDADES

  • ENTRADA DE LLAMADAS
  • COLAS
  • AGENTE
  • SUPERVISOR
  • INFORMES
  • INTEGRACIÓN

     VENTAJAS

  • Reduce costes y aumenta beneficios
  • Integración y compatibilidad sin límites
  • Sencilla e intuitiva gestión everywhere
  • SEGURIDAD Y CONFIANZA 24/7
  • UN SERVICIO A LA MEDIDA DE TU NEGOCI

¿Está interesado en nuestros servicios? ¡Estamos aquí para ayudarle!


CONTACTANOS
Share by: